靖江市中医院护理工作在医疗集团党委和院长的领导下，在全院护理人员的共同努力下，着眼内涵建设与科学发展，以优质护理服务为目标，在丰富服务内涵，创新管理举措，强化人员培训，提高护理质量方面迈出了坚实的步伐，2014年，我们进一步转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程，以“基础护理”为立足点，继续在全院范围内开展主题为“夯实基础护理，提供满意服务”的优质护理服务活动，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。具体做法是：
1.进一步加强领导，开展宣传。
2.加强管理，强化措施
完善基础护理质量考核评分标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
3.积极招聘护士，满足“优质护理病房”人力资源配置，保障基础护理有效落实。
4.进一步改革排班模式，实行弹性排班，实行无缝隙、全程责任护理。
5.护理部统一规范护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。
6.部分病房使用小白板，写明责任护士和护士长，以及相关注意事项。
7.科室使用健康宣教本和各种友情提示标识，有针对性的对患者进行宣教，并双签字，提高了工作效率，患者满意度也大幅度提高。
8.积极配备护理设施如翻身垫及部分中医护理设备，满足病人所需。病区增设足浴盆、中药薰药机、艾灸治疗仪等。
9.充分发挥中医药特色，积极运用中医护理手段，减轻病员痛苦，医院开展中医特色操作，如开展耳穴埋籽、拔火罐、刮痧、中药穴位注射等，全院共开展中医护理操作20多项。
10.积极开展中医特色护理，提供具有中医药特色的康复和健康指导，制定患者中医健康教育处方,做到人手一册。
下一步，我们将进一步做好优质护理服务工作，稳步推进优质护理服务，不断完善、不懈探索，努力将优质护理服务工作做实做细。不断提高医院整体护理水平，以适应医院改革发展创新的需要。
